Условия перевозки

_Последнее обновление: 2 октября 2026 г. Текст описывает текущий порядок бронирования и проходит юридическую проверку. Коммерческие условия отмены, возврата денег и провоза багажа пока не опубликованы онлайн._

Кто мы

Globus Reisen SRL («Globus Reisen»), офис: ул. Алба Юлия 5/1, Кишинёв. Телефон: +373 69230333 (Молдова), +39 3891288094 (Италия). E-mail: globus.reisen.srl@gmail.com.

Отправления

Отправления из Молдовы в Италию — по четвергам, из Италии в Молдову — по субботам. Время посадки и точное место встречи в вашем населённом пункте мы сообщаем по телефону, когда подтверждаем бронирование.

Как забронировать

1. Выберите дату отправления, пункт посадки и пункт прибытия.

2. Если автобус рейса уже назначен, выберите места на его схеме; цена каждого места и итог показываются. Если автобус ещё не назначен, отправьте заявку без выбора места.

3. Оставьте имя и номер телефона и отправьте заявку. Вы получите номер заявки вида GR-XXXXXX.

4. Выбранные места временно удерживаются до звонка сотрудника. Заявка ещё не является подтверждённым бронированием.

5. Сотрудник позвонит вам для проверки и подтверждения. Бронирование подтверждается только после этого звонка; если подтвердить его нельзя, заявка отменяется, а места освобождаются.

Забронировать можно и сразу по телефону.

Цены

Место стоит 100 €. В двухэтажном автобусе (Setra S 431 DT) места первого ряда верхнего этажа стоят 120 €. Цена подтверждается по телефону.

Оплата

Сайт не принимает онлайн-платежи. Способ и срок оплаты вам подтвердят сотрудники по телефону.

Изменения и отмена по вашему запросу

Чтобы изменить или отменить заявку или бронирование, позвоните нам или напишите через страницу «Контакты». Текущее бронирование действует, пока сотрудники не подтвердят изменение. Условия отмены и возврата денег пока не опубликованы онлайн — уточните их до бронирования. Эти условия не могут ограничивать права, которые вам даёт закон.

Изменения с нашей стороны

Если меняется время или место посадки либо рейс отменён, мы позвоним на номер телефона из бронирования.

Багаж

Правила провоза багажа (количество, размеры, вес) пока не опубликованы онлайн. Уточните их у сотрудников до поездки.

Документы для поездки

Бронирование не является разрешением на пересечение границы. Каждый пассажир сам отвечает за необходимые документы; проверяйте актуальные требования у официальных органов.

Жалобы

Напишите нам через страницу «Контакты», выбрав тему «Жалоба», или позвоните. Каждое обращение регистрируется, и мы отвечаем на указанный телефон или e-mail. Если ответ вас не устроит, вы можете обратиться в компетентные органы по защите прав потребителей.