Конфиденциальность

_Последнее обновление: 30 сентября 2026 г. Текст описывает текущую работу сайта и проходит юридическую проверку._

Кто отвечает за данные

Globus Reisen SRL («Globus Reisen»), офис: ул. Алба Юлия 5/1, Кишинёв. Телефон: +373 69230333 (Молдова), +39 3891288094 (Италия). E-mail: globus.reisen.srl@gmail.com.

Какие данные мы используем и зачем

• Бронирование и поездка: имена пассажиров, контактный номер телефона, пункты посадки и прибытия, выбранные места, цена и, если вы её укажете, просьба о помощи. Мы используем их, чтобы оформить бронирование, организовать перевозку и сообщать об изменениях.
• Проверка телефона: мы отправляем код в WhatsApp. В базе данных хранится только криптографический отпечаток кода, а не сам код.
• «Мои бронирования»: номер телефона для входа и сеанс входа (IP-адрес и тип браузера).
• Бронирование по телефону: сотрудники могут сохранить данные пассажира (имя, номера телефонов, предпочитаемые населённые пункты) для следующих бронирований.
• Форма обратной связи: имя, телефон или e-mail и ваше сообщение.
• Безопасность: чтобы ограничить злоупотребления, мы используем IP-адрес в виде отпечатка и храним его не более двух дней. Сервер может вести технические журналы обращений.

Мы не запрашиваем копии документов и сведения о здоровье. Мы не используем данные для рекламы и не продаём их.

Кто имеет доступ

• Сотрудники Globus Reisen — каждый только к данным, нужным для его роли; важные действия записываются в журнал.
• Водитель видит список пассажиров только того рейса, на который он назначен.
• Meta Platforms (WhatsApp) получает номер телефона и текст сообщения, когда мы отправляем код или уведомление в WhatsApp.
• Поставщик сервера, на котором работает сайт.

Сколько мы храним данные

Сроки хранения для каждого вида данных устанавливаются вместе с юридической проверкой. До этого бронирования автоматически не удаляются. Коды подтверждения истекают через несколько минут, сеансы входа — не позднее чем через 12 часов.

Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, попросить исправить их, удалить или ограничить их использование, а также возразить против отдельных видов использования. Напишите нам через страницу «Контакты», выбрав тему «Персональные данные», или на указанный выше e-mail. Чтобы защитить данные, мы проверяем личность — как правило, кодом на номер телефона из бронирования. Некоторые данные может потребоваться хранить, если этого требует закон.

Если ответ вас не устроит, вы можете обратиться в Национальный центр по защите персональных данных (datepersonale.md) или в орган по защите данных страны, где вы живёте.

Cookie

Мы используем только собственные необходимые cookie и настройку языка. Подробнее — в политике cookie.

Изменения

При изменении текста мы обновляем дату в начале.