Как забронировать
Шаги бронирования
- Выберите рейс и место посадки.
- Укажите имя каждого пассажира.
Путеводитель
Практическая информация о бронировании, посадке, багаже и подготовке к поездке.
Посадка
В месте посадки
Время в бронировании — местное время вашего места посадки. Точное место встречи мы сообщаем по телефону; письменные инструкции, если они есть, также указаны на странице бронирования.
Багаж
Багаж
Правила провоза багажа (количество, размеры, вес) пока не опубликованы онлайн. Уточните их у сотрудников до поездки, особенно для крупного или дополнительного багажа.
Оплата
Оплата
Сайт не принимает онлайн-платежи. Статус бронирования (подтверждено) и статус оплаты (к оплате / оплачено) показываются отдельно в разделе «Мои бронирования». Способ и срок оплаты вам подтвердят сотрудники.
Изменения и отмена
Запросы на изменение
В разделе «Мои бронирования» можно запросить смену рейса, места посадки, данных пассажиров или отмену. Текущее бронирование действует, пока команда не подтвердит изменение.
Подготовка к поездке
Документы для поездки
Бронирование не является разрешением на пересечение границы. Проверяйте актуальные требования на официальных сайтах до поездки.
Частые вопросы
Код подтверждает, что контактный номер бронирования принадлежит вам. Это не пароль и не подтверждение личности пассажиров.
Да. Вы видите схему автобуса, назначенного на ваш рейс. Места в первых рядах могут стоить дороже — доплата показывается до подтверждения.
Да. Код подтверждения приходит в WhatsApp на номер, указанный при бронировании. Если он не пришёл, его можно отправить повторно без потери удерживаемых мест; время удержания не продлевается.