Cum rezervi
Pașii rezervării
- Alegi plecarea și punctul de îmbarcare.
- Completezi numele fiecărui pasager.
Ghid de călătorie
Informații practice despre rezervare, îmbarcare, bagaje și pregătirea drumului.
Îmbarcarea
La punctul de preluare
Ora afișată în rezervare este ora locală a punctului tău de îmbarcare. Instrucțiunile exacte pentru fiecare punct apar în pagina rezervării.
Bagaje
Reguli pentru bagaje
Cantitatea și dimensiunile permise vor fi publicate după aprobarea operatorului. Pentru bagaje suplimentare, contactează echipa înainte de plecare.
Plata
Cum se plătește
În demonstrație, suma se achită la îmbarcare. Statusul rezervării (confirmată) și statusul plății (de achitat / achitat) sunt afișate separat.
Modificări și anulări
Solicitări de modificare
Din „Rezervările mele” poți solicita schimbarea plecării, a punctului de preluare, a datelor pasagerilor sau anularea. Rezervarea existentă rămâne valabilă până când echipa confirmă modificarea.
Pregătirea pentru călătorie
Documente de călătorie
O rezervare nu reprezintă permisiunea de a trece frontiera. Verifică cerințele actuale direct la autoritățile oficiale înainte de plecare.
Întrebări frecvente
Codul confirmă că numărul de contact al rezervării îți aparține. Nu este o parolă nouă și nu confirmă identitatea pasagerilor.
Da. Vezi harta autocarului alocat plecării tale. Locurile din primele rânduri pot avea un supliment, afișat înainte de confirmare.
Da. Codul de verificare vine pe WhatsApp, pe numărul introdus la rezervare. Dacă nu ajunge, îl poți retrimite fără să pierzi locurile reținute; timpul de reținere nu se prelungește.