Confidențialitate

Text în curs de revizuire juridică.

_Ultima actualizare: 2 octombrie 2026. Textul descrie funcționarea actuală a site-ului și este în curs de revizuire juridică._

Cine răspunde de date

Globus Reisen SRL („Globus Reisen”), birou: Alba Iulia 5/1, Chișinău. Telefon: +373 69230333 (Moldova), +39 3891288094 (Italia). E-mail: globus.reisen.srl@gmail.com.

Ce date folosim și pentru ce

Cererea de rezervare: numele, numărul de telefon, data plecării, localitățile de îmbarcare și de sosire, locurile alese și prețul lor, numărul de persoane și, dacă îl scrii, mesajul tău. Le folosim ca să te sunăm pentru verificare și confirmare, să facem rezervarea și să organizăm transportul.
Acordul tău: când trimiți o cerere păstrăm momentul în care ți-ai dat acordul și textul acestei politici pe care l-ai văzut.
Registrul de pasageri: după ce confirmăm o cerere sau o rezervare, păstrăm numele, prenumele, numărul de telefon și data călătoriei în registrul de pasageri al echipei, ca să organizăm transportul și să te putem ajuta la rezervările următoare. Echipa poate salva și localitățile preferate.
Formularul de contact: numele, telefonul sau e-mailul și mesajul tău.
Securitate: ca să limităm abuzurile, folosim adresa IP transformată într-o amprentă, păstrată cel mult două zile. Serverul poate păstra jurnale tehnice ale accesărilor.

Nu cerem copii ale actelor de identitate și nu cerem date despre sănătate. Nu trimitem mesaje automate (SMS sau WhatsApp). Nu folosim datele pentru publicitate și nu le vindem.

Cine are acces

Echipa Globus Reisen: fiecare membru doar la datele necesare rolului său; acțiunile importante sunt înregistrate într-un jurnal.
Șoferul vede lista pasagerilor doar pentru plecarea la care este repartizat.
Furnizorul serverului pe care funcționează site-ul.

Cât timp păstrăm datele

Perioadele de păstrare pentru fiecare tip de date se stabilesc împreună cu revizuirea juridică. Până atunci cererile și rezervările nu se șterg automat.

Drepturile tale

Poți cere să afli ce date avem despre tine, să le corectăm, să le ștergem sau să le folosim mai puțin și te poți opune anumitor utilizări. Scrie-ne din pagina Contact, alegând subiectul „Date personale”, sau la adresa de e-mail de mai sus. Ca să protejăm datele, îți verificăm identitatea, de regulă sunându-te la numărul de telefon din cerere sau din rezervare. Unele date pot trebui păstrate atunci când legea o cere.

Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (datepersonale.md) sau autorității pentru protecția datelor din țara în care locuiești.

Cookie-uri

Pe paginile publice folosim doar o preferință de limbă, creată când alegi o limbă din meniu. Detalii în Politica de cookie-uri.

Modificări

Când schimbăm acest text, actualizăm data de la început.