Termini e condizioni

_Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026. Il testo descrive l'attuale modalità di prenotazione ed è in corso di revisione legale. Le condizioni commerciali per cancellazione, rimborso e bagagli non sono ancora pubblicate online._

Chi siamo

Globus Reisen SRL («Globus Reisen»), ufficio: Alba Iulia 5/1, Chișinău. Telefono: +373 69230333 (Moldavia), +39 3891288094 (Italia). E-mail: globus.reisen.srl@gmail.com.

Partenze

Le partenze dalla Moldavia verso l'Italia sono il giovedì, quelle dall'Italia verso la Moldavia il sabato. L'orario di salita e il punto d'incontro esatto nella tua località te li comunichiamo per telefono, quando confermiamo la prenotazione.

Come prenotare

1. Scegli la data di partenza, la località di salita e quella di arrivo.

2. Se il pullman della partenza è stabilito, scegli i posti sulla sua mappa; il prezzo di ogni posto e il totale sono indicati. Se il pullman non è ancora stabilito, invii la richiesta senza scegliere il posto.

3. Lasci nome e numero di telefono e invii la richiesta. Ricevi un riferimento del tipo GR-XXXXXX.

4. I posti scelti restano trattenuti provvisoriamente finché un nostro addetto non ti chiama. La richiesta non è ancora una prenotazione confermata.

5. Un nostro addetto ti chiama per verifica e conferma. La prenotazione è confermata solo dopo questa chiamata; se non può essere confermata, la richiesta viene annullata e i posti vengono liberati.

Puoi prenotare anche direttamente per telefono.

Prezzi

Un posto costa 100 €. Nel pullman a due piani (Setra S 431 DT) i posti della prima fila del piano superiore costano 120 €. Il prezzo viene confermato per telefono.

Pagamento

Il sito non accetta pagamenti online. Modalità e momento del pagamento ti vengono confermati dal personale per telefono.

Modifiche e cancellazioni richieste da te

Per modificare o annullare una richiesta o una prenotazione, chiamaci o scrivici dalla pagina Contatti. La prenotazione attuale resta valida finché il personale non conferma la modifica. Le condizioni di cancellazione e rimborso non sono ancora pubblicate online: chiedile prima di prenotare. Queste condizioni non possono limitare i diritti che la legge ti riconosce.

Modifiche da parte nostra

Se cambiano l'orario o il punto di salita, oppure la partenza viene cancellata, ti chiamiamo al numero di telefono della prenotazione.

Bagagli

Le regole per i bagagli (numero, dimensioni, peso) non sono ancora pubblicate online. Chiedi al personale prima del viaggio.

Documenti di viaggio

La prenotazione non costituisce un permesso di attraversare la frontiera. Ogni passeggero è responsabile dei propri documenti di viaggio; verifica i requisiti aggiornati presso le autorità ufficiali.

Reclami

Scrivici dalla pagina Contatti scegliendo l'argomento «Reclamo», oppure chiamaci. Ogni messaggio viene registrato e ti rispondiamo al telefono o all'e-mail indicati. Se la risposta non ti soddisfa, puoi rivolgerti alle autorità competenti per la tutela dei consumatori.